Kundenorientierter Schreibstil

Inhalte

    • Kundenorientierte Briefe und E-Mails schreiben
      Betreff, Anrede, Einleitung, Hauptteil, Abschluss, Grußformel und Signatur
    • Den richtigen Ton finden
      –          Nutzenformulierungen
      –          Aktive Ansprache
      –          Verben machen den Unterschied
      –          Antiquiertes
      –          Bandwurmsätze
      –          Papierwörter
    • Was tun wenn es schwer fällt die richtigen Worte zu finden
    • Exkurs DIN 5008
    • Exkurs Rechtschreibung
    • Abwesenheitsnotizen
    • E-Mail-Regeln

Dauer

2 Stunden

Zertifikat

Sie erhalten nach Teilnahme am Seminar eine Teilnahmebestätigung der Service Management Akademie

Kosten und Ausbildungsorte

Der Preis des Seminars beträgt netto 80,00 €. In den Seminargebühren sind bereits sämtliche Kosten (Bewirtung, Dozentenhonorar, Seminarunterlagen, Zertifikat) enthalten.

Das Seminar findet in den Räumen der Service Management Akademie in 92637 Weiden/Oberpfalz statt.

Bewerben

Ihr Interesse am Seminar „Kundenorientierter Schreibstil“ an der Service Management Akademie ist nun noch größer? Dann bewerben Sie sich umgehend um einen Seminarplatz. Sie haben folgende Möglichkeiten: Einzelbewerber nutzen bitte das unten stehende Formular. Gruppenbewerbungen richten Sie mit Anzahl der Teilnehmer an office@service-management-akademie.de. Sie haben noch Fragen? Diese beantworten wir gerne im direkten Gespräch unter 0961 / 389397323.

Hiermit bewerbe ich mich um einen Seminarplatz an der Service Management Akademie zur beruflichen Aus- und Weiterbildung.

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